Información legal
Política de privacidad
Qué datos personales tratamos cuando usas esta web, para qué, con qué base legal, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
- Responsable: CARPIO AITANA S.L.U., que usa el nombre comercial DIGITEX
- NIF: B54972013
- Domicilio social: Passeig Pla de Garaita, local 32, 03530 La Nucía (Alicante), España
- Teléfono: +34 696 48 89 26
- Email para cualquier cuestión de privacidad: infomonver@gmail.com
No tenemos delegado de protección de datos porque nuestra actividad no lo exige, pero puedes escribirnos a esa dirección para lo que necesites.
Qué datos tratamos y para qué
Solo tratamos los datos que nos das tú y los mínimos para que la web funcione con seguridad. Este es el detalle de cada tratamiento:
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación | Destinatarios |
|---|---|---|---|---|
| Estudiar y responder tu solicitud de presupuesto y, si lo pides, enviarte una propuesta | Nombre, empresa, email, teléfono, cómo prefieres que te contactemos y lo que nos cuentas de tu proyecto | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | 12 meses desde el último contacto si no hay encargo. Si lo hay, los plazos legales: 6 años (Código de Comercio) y 4 años (normativa tributaria) | Proveedor de alojamiento y proveedor de correo electrónico |
| Responder a tu mensaje de contacto | Nombre, email, teléfono (si lo das) y mensaje | Medidas precontractuales (art. 6.1.b) si preguntas por nuestros servicios; interés legítimo en atender a quien nos escribe (art. 6.1.f) en otro caso | 12 meses desde nuestra respuesta | Proveedor de alojamiento y proveedor de correo electrónico |
| Hacer seguimiento de la propuesta que nos pediste | Los de tu solicitud | Interés legítimo en atender la relación que tú iniciaste (art. 6.1.f) | Mismo plazo que la solicitud | Proveedor de correo electrónico |
| Atenderte por WhatsApp si decides escribirnos | Tu número, nombre de perfil y los mensajes | Medidas precontractuales (art. 6.1.b) o interés legítimo (art. 6.1.f) | Mientras dure la conversación comercial y, como máximo, 12 meses | WhatsApp (Meta), que también trata los datos como responsable de su propio servicio |
| Proteger los formularios frente a envíos automáticos y abusos | Identificador cifrado de tu IP (un hash con clave secreta que no permite conocer la IP) y fecha. Además, reCAPTCHA de Google analiza datos técnicos de tu navegador y de tu interacción con la página (IP, tipo de navegador, movimientos y tiempos) para calcular si el envío lo hace una persona | Interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f) | Contadores antispam: 24 horas. El identificador guardado con tu solicitud: el mismo plazo que la solicitud. Google conserva los datos de reCAPTCHA según su propia política | Proveedor de alojamiento y Google (reCAPTCHA) |
| Medir las visitas a la web, solo si aceptas las cookies analíticas | Datos de navegación: páginas vistas, tiempo, origen de la visita, dispositivo, navegador y ubicación aproximada, asociados a un identificador de la cookie | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras desde «Configuración de cookies» | El plazo de conservación configurado en Google Analytics, como máximo 14 meses; las cookies, 2 años | Google (Google Analytics) |
| Mantener la seguridad del servidor | IP, fecha, página visitada y navegador en los registros técnicos del servidor | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f) | El plazo de rotación de registros del proveedor de alojamiento | Proveedor de alojamiento |
No pedimos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Por favor, no las incluyas en la descripción de tu proyecto: si un proyecto las implica, las trataremos aparte y con las garantías necesarias.
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti. No vendemos ni cedemos tus datos.
No te enviaremos comunicaciones comerciales ni boletines salvo que nos lo pidas expresamente.
Quién más accede a tus datos
Solo los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:
- Alojamiento web y base de datos: Dinahosting S.L., con servidores en España.
- Correo electrónico: Google LLC (Gmail), donde recibimos los avisos de nuevas solicitudes y te respondemos.
- Protección antispam de los formularios: Google (reCAPTCHA v3), que comprueba que el envío lo hace una persona.
- Medición de visitas: Google Ireland Ltd. (Google Analytics), solo si aceptas las cookies analíticas.
- Mensajería: WhatsApp Ireland Ltd. (Meta), solo si eliges escribirnos por WhatsApp.
Fuera de estos casos, solo comunicaremos tus datos cuando una ley nos obligue (por ejemplo, a la Administración tributaria o a jueces y tribunales).
Transferencias internacionales
Google y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), al que ambas empresas están adheridas, y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
En cualquier momento puedes:
- Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
- Limitación: pedir que conservemos los datos sin usarlos mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato de uso común.
Escríbenos a infomonver@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, te pediremos lo mínimo para comprobarla. Te responderemos en el plazo de un mes, que puede ampliarse dos meses más si la solicitud es compleja; en ese caso te avisaremos dentro del primer mes.
La medición de visitas se basa en tu consentimiento: puedes retirarlo en cualquier momento desde «Configuración de cookies», sin que afecte a lo tratado antes.
Si crees que no hemos atendido bien tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
Seguridad
Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS) en toda la web, IP guardada solo como identificador cifrado, acceso al panel interno con contraseña cifrada y bloqueo tras intentos fallidos, copias de seguridad y registros de errores sin datos personales.
Cambios en esta política
Si cambiamos cómo tratamos tus datos, actualizaremos esta página y su fecha. Si el cambio es importante y tenemos tu email por una solicitud en curso, te lo comunicaremos.