Informació legal
Política de privacitat
Quines dades personals tractem quan utilitzes este web, per a què, amb quina base legal, durant quant de temps i quins drets tens, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD). Este text és una traducció: en cas de discrepància, preval la versió en castellà.
Última actualització: 6 d’octubre de 2026
Responsable del tractament
- Responsable: CARPIO AITANA S.L.U., que utilitza el nom comercial DIGITEX
- NIF: B54972013
- Domicili social: Passeig Pla de Garaita, local 32, 03530 La Nucía (Alicante), España
- Telèfon: +34 696 48 89 26
- Correu electrònic per a qualsevol qüestió de privacitat: infomonver@gmail.com
No tenim delegat de protecció de dades perquè la nostra activitat no ho exigix, però pots escriure’ns a eixa adreça per al que necessites.
Quines dades tractem i per a què
Només tractem les dades que ens dones tu i les mínimes perquè el web funcione amb seguretat. Este és el detall de cada tractament:
| Finalitat | Dades | Base jurídica | Conservació | Destinataris |
|---|---|---|---|---|
| Estudiar i respondre la teua sol·licitud de pressupost i, si ho demanes, enviar-te una proposta | Nom, empresa, correu electrònic, telèfon, com prefereixes que et contactem i el que ens contes del teu projecte | Aplicació de mesures precontractuals a petició teua (art. 6.1.b RGPD) | 12 mesos des de l’últim contacte si no hi ha encàrrec. Si n’hi ha, els terminis legals: 6 anys (Codi de comerç) i 4 anys (normativa tributària) | Proveïdor d’allotjament i proveïdor de correu electrònic |
| Respondre el teu missatge de contacte | Nom, correu electrònic, telèfon (si el dones) i missatge | Mesures precontractuals (art. 6.1.b) si preguntes pels nostres serveis; interés legítim a atendre qui ens escriu (art. 6.1.f) en un altre cas | 12 mesos des de la nostra resposta | Proveïdor d’allotjament i proveïdor de correu electrònic |
| Fer el seguiment de la proposta que ens vas demanar | Els de la teua sol·licitud | Interés legítim a atendre la relació que tu vas iniciar (art. 6.1.f) | El mateix termini que la sol·licitud | Proveïdor de correu electrònic |
| Atendre’t per WhatsApp si decidixes escriure’ns | El teu número, nom de perfil i els missatges | Mesures precontractuals (art. 6.1.b) o interés legítim (art. 6.1.f) | Mentre dure la conversa comercial i, com a màxim, 12 mesos | WhatsApp (Meta), que també tracta les dades com a responsable del seu propi servei |
| Protegir els formularis davant d’enviaments automàtics i abusos | Identificador xifrat de la teua IP (un resum amb clau secreta que no permet conéixer la IP) i data. A més, reCAPTCHA de Google analitza dades tècniques del teu navegador i de la teua interacció amb la pàgina (IP, tipus de navegador, moviments i temps) per a calcular si l’enviament el fa una persona | Interés legítim en la seguretat del servei (art. 6.1.f) | Comptadors antispam: 24 hores. L’identificador guardat amb la teua sol·licitud: el mateix termini que la sol·licitud. Google conserva les dades de reCAPTCHA segons la seua pròpia política | Proveïdor d’allotjament i Google (reCAPTCHA) |
| Mesurar les visites al web, només si acceptes les galetes analítiques | Dades de navegació: pàgines vistes, temps, origen de la visita, dispositiu, navegador i ubicació aproximada, associats a un identificador de la galeta | El teu consentiment (art. 6.1.a), que pots retirar quan vulgues des de «Configuració de galetes» | El termini de conservació configurat en Google Analytics, com a màxim 14 mesos; les galetes, 2 anys | Google (Google Analytics) |
| Mantindre la seguretat del servidor | IP, data, pàgina visitada i navegador en els registres tècnics del servidor | Interés legítim en la seguretat del web (art. 6.1.f) | El termini de rotació de registres del proveïdor d’allotjament | Proveïdor d’allotjament |
No demanem categories especials de dades (salut, ideologia, etc.). Per favor, no les incloges en la descripció del teu projecte: si un projecte les implica, les tractarem a banda i amb les garanties necessàries.
No elaborem perfils ni prenem decisions automatitzades sobre tu. No venem ni cedim les teues dades.
No t’enviarem comunicacions comercials ni butlletins tret que ens ho demanes expressament.
Qui més accedix a les teues dades
Només els proveïdors que necessitem per a prestar el servei, que tracten les dades seguint les nostres instruccions:
- Allotjament web i base de dades: Dinahosting S.L., amb servidors a Espanya.
- Correu electrònic: Google LLC (Gmail), on rebem els avisos de noves sol·licituds i et responem.
- Protecció antispam dels formularis: Google (reCAPTCHA v3), que comprova que l’enviament el fa una persona.
- Mesurament de visites: Google Ireland Ltd. (Google Analytics), només si acceptes les galetes analítiques.
- Missatgeria: WhatsApp Ireland Ltd. (Meta), només si tries escriure’ns per WhatsApp.
Fora d’estos casos, només comunicarem les teues dades quan una llei ens obligue (per exemple, a l’Administració tributària o a jutges i tribunals).
Transferències internacionals
Google i Meta poden tractar dades als Estats Units. Estes transferències s’emparen en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA (Data Privacy Framework), al qual totes dues empreses estan adherides, i en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
Els teus drets
En qualsevol moment pots exercir els drets de:
- Accés: saber si tractem les teues dades i obtindre’n una còpia.
- Rectificació: corregir les dades inexactes o incompletes.
- Supressió: demanar que les esborrem quan ja no siguen necessàries.
- Oposició: oposar-te als tractaments basats en el nostre interés legítim.
- Limitació: demanar que conservem les dades sense utilitzar-les mentre es resol una reclamació.
- Portabilitat: rebre les dades que ens vas donar en un format d’ús comú.
Escriu-nos a infomonver@gmail.com indicant quin dret vols exercir. Si tenim dubtes raonables sobre la teua identitat, et demanarem el mínim per a comprovar-la. Et respondrem en el termini d’un mes, que es pot ampliar dos mesos més si la sol·licitud és complexa; en eixe cas t’avisarem dins del primer mes.
El mesurament de visites es basa en el teu consentiment: pots retirar-lo en qualsevol moment des de «Configuració de galetes», sense que afecte el que s’ha tractat abans.
Si creus que no hem atés bé els teus drets, pots reclamar davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es), carrer de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
Seguretat
Protegim les teues dades amb mesures tècniques i organitzatives adequades: connexió xifrada (HTTPS) en tot el web, IP guardada només com a identificador xifrat, accés al panell intern amb contrasenya xifrada i bloqueig després d’intents fallits, còpies de seguretat i registres d’errors sense dades personals.
Canvis en esta política
Si canviem com tractem les teues dades, actualitzarem esta pàgina i la seua data. Si el canvi és important i tenim el teu correu per una sol·licitud en curs, te’l comunicarem.