Saltar ao contido

Sector · Enerxía e comercializadoras

CRM para comercializadoras de enerxía

Captación, centro de chamadas, validación de contratos, comisións, facturación e cadro de mando nun único CRM pensado para comercializadoras de luz e gas, cunha ou varias sociedades.

Pedir orzamento Ver módulos habituais
CRM / OPORTUNIDADES CONTACTOSCONTRATOSFACTURADO NOVOPROPOSTAGAÑADO
Fig. 1 — Contratos por fase nun CRM enerxético

Problemas típicos

O que frea unha comercializadora

  • Problema 01Contratos que volvenAltas rexeitadas pola distribuidora por un CUPS mal escrito ou un documento que falta, descubertas días despois.
  • Problema 02Comisións discutidasLiquidacións á rede comercial calculadas en follas de cálculo que ninguén dá por boas.
  • Problema 03Datos en mil sitiosCentro de chamadas, administración e facturación con programas distintos que non comparten clientes.
  • Problema 04Cifras que chegan tardeA dirección non sabe cantos contratos activos ten ata que alguén cruza ficheiros a fin de mes.

Que construímos

Un CRM co ciclo completo da subministración

Construímos un CRM que acompaña o cliente desde o primeiro contacto do centro de chamadas ata a factura mensual, con validacións automáticas antes de tramitar e unha capa por sociedade se traballas con varias comercializadoras.

  • Validación de CUPS, IBAN, DNI e documentación antes de enviar á distribuidora.
  • Tarifas, produtos e prezos por sociedade, canle e campaña.
  • Comisións calculadas coas túas regras, con detalle por axente e por contrato.
  • Importación automática de ficheiros de distribuidoras e de lecturas.
  • Cadro de mando consolidado por empresa, canle e comercial.

Módulos habituais

Módulos que máis se usan no sector

  • Mód. 01Centro de chamadasBases de datos, campañas, axenda de rechamadas, guións e tipificación de chamadas.
  • Mód. 02Rede comercialAxentes, canles, obxectivos e liquidacións de comisións con recálculo por baixas.
  • Mód. 03Contratos e subministraciónsAltas, cambios de titular, potencias, renovacións e baixas co seu historial.
  • Mód. 04Validación documentalRevisión de documentos, sinatura dixital e lista de comprobación antes da tramitación.
  • Mód. 05Facturación e cobrosFacturas por sociedade, remesas, impagamentos e reclamacións.
  • Mód. 06Informes de direcciónAltas, baixas, carteira activa, marxe e rendemento por canle en tempo real.

Servizos

Como o resolvemos

Os servizos cos que adoitamos traballar en enerxía e comercializadoras.

  • 01

    CRM á medida

    Captación, comercial, contratos, facturación e informes nun CRM modular que segue o teu proceso de venda, non o dun programa xenérico.

  • 02

    Integracións e automatización

    Pasarelas de pagamento, API e sincronización entre programas para que os datos deixen de copiarse a man.

Proxectos

Un caso do sector

  • Enerxía e comercializadoras

    Grupo enerxético con 5 empresas

    Un CRM único para captar, contratar e facturar en cinco sociedades sen duplicar datos.

Preguntas frecuentes

Dúbidas habituais neste sector

O CRM serve para varias comercializadoras do mesmo grupo?

Si. Deseñamos un núcleo común de clientes e contratos con separación por sociedade: cada empresa ten as súas series, tarifas e permisos, e a dirección ve os datos consolidados.

Pódese conectar coas distribuidoras?

Si. Automatizamos a importación e o procesamento dos ficheiros de intercambio e de lecturas, e avisamos dos rexeitamentos para corrixilos rápido.

Como se calculan as comisións?

Coas regras que ti definas: por produto, por canle, por volume ou con penalización por baixas temperás. O CRM recalcula automaticamente e cada axente ve o seu detalle.

Outros sectores

Tamén traballamos con

Seguinte paso

Cantos contratos se vos quedan polo camiño?

Cóntanos como captades e tramitades hoxe. Propoñémosche por que módulo comezar para que se note desde o primeiro mes.

Pedir orzamento Prefiro escribir
Escríbenos por WhatsApp (ábrese nunha pestana nova)